📄 Datenschutzerklärung
safecam24.ch ist ein Angebot der RobinX GmbH, mit Sitz in Lyss. Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln deine Daten vertraulich und gemäss dem geltenden Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortliche Stelle
RobinX GmbH
Industriering 43
3250 Lyss
Schweiz
📧 E-Mail: info@safecam24.ch
2. Erhebung personenbezogener Daten
2.1 Direkt vom Vertragspartner
Wir erheben personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Zahlungsangaben und gebuchte Produkte oder Dienstleistungen bei Kontaktaufnahme, Bestellung oder Installation vor Ort.
2.2 Automatisch beim Besuch der Website
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkte, besuchte Seiten), unter anderem mithilfe von Cookies.
2.3 Daten bei Installation von Kameras
Wenn wir für dich Sicherheitskameras oder CCTV-Systeme installieren, speichern wir keine Live-Bilder oder Aufzeichnungen. Alle Daten (Video- und Tonaufnahmen) werden ausschliesslich auf deinem eigenen Rekorder, Server oder in der von dir gewählten Cloud-Lösung verarbeitet.
Wir haben keinen Zugriff auf deine Kameradaten, ausser du gibst uns diesen explizit zur Fehlerbehebung oder Wartung frei.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich zu folgenden Zwecken:
Abwicklung von Bestellungen, Verträgen und Installationen
Kundenkommunikation und Support
Zahlungsabwicklung, inkl. Kreditkartenzahlungen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Optimierung unserer Website, Produkte und Services
Sicherstellung einer datenschutzkonformen Videoüberwachung bei unseren Kunden
4. Zahlungsdaten & Kreditkarte
Wir bieten die Möglichkeit, mit Kreditkarte zu bezahlen. Die Abwicklung erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe oder Datatrans), die Daten nach PCI-DSS-Standards verarbeiten.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten bei uns. Diese werden verschlüsselt direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt.
Eine Weitergabe von Zahlungsdaten an Dritte (z. B. zu Werbezwecken oder Profiling) erfolgt nicht.
5. Weitergabe an Dritte
Personendaten werden nicht verkauft und nur weitergegeben, wenn:
dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Subunternehmer, Hosting, Logistik),
wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder
du ausdrücklich eingewilligt hast.
Alle Partner und Drittdienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
6. Datenverwendung für Werbung (Customer Match)
Wir können bestimmte personenbezogene Daten wie E-Mail-Adressen an Werbepartner wie Google weitergeben, um dir personalisierte Werbung anzuzeigen (z. B. im Rahmen von Google Ads Customer Match).
Diese Weitergabe erfolgt nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung (z. B. über ein Auswahlfeld in Formularen auf unserer Website).
Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen unter: 📧 info@safecam24.ch
7. Cookies & Tracking
Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität der Website sicherzustellen und anonymisierte Nutzungsstatistiken zu erstellen. Marketing- und Tracking-Cookies setzen wir nur nach deiner Zustimmung (Opt-in).
Cookies kannst du jederzeit in deinem Browser löschen oder blockieren.
8. Datensicherheit
Wir schützen deine Daten mit geeigneten technischen und organisatorischen Massnahmen:
SSL-Verschlüsselung auf allen Seiten
Zugriffskontrollen und Rollenrechte
sichere Server in der Schweiz oder EU
regelmässige Sicherheitsupdates und Backups
9. Speicherdauer
Wir speichern deine Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des Zwecks notwendig ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. 10 Jahre bei Rechnungsdaten).
Kameraaufzeichnungen bei unseren Kunden werden ausschliesslich dort gespeichert und unterliegen den jeweiligen Einstellungen des Kunden.
10. Rechte betroffener Personen
Du hast gemäss Art. 25 ff. revDSG folgende Rechte:
Auskunft über gespeicherte Daten
Berichtigung oder Ergänzung
Löschung (sofern keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht)
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
Datenübertragung (sofern technisch möglich)
Anfragen bitte schriftlich an: 📧 info@safecam24.ch
11. Datenschutz bei Videoüberwachungssystemen
Unsere Kunden sind für die rechtskonforme Nutzung der Kameras verantwortlich. In der Schweiz gilt:
Überwachung darf nur auf dem eigenen Grundstück stattfinden.
Öffentliche Bereiche (z. B. Strassen, Gehwege, Nachbargrundstücke) dürfen nicht gefilmt werden.
Bei gewerblichen Installationen (z. B. Laden, Restaurant, Büro) besteht eine Hinweispflicht – es müssen sichtbare Schilder „Videoüberwachung“ angebracht werden.
Wir beraten dich im Rahmen unserer Dienstleistungen auch zu den rechtlichen Grundlagen und helfen, deine Installation datenschutzkonform einzurichten.
12. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist auf www.safecam24.ch
abrufbar.
Stand: 27. August 2025
RobinX GmbH – safecam24.ch
